Обслуживание ПК в Самаре

Абонентское обслуживание компьютеров юридических лиц – это дополнительный фактор успешности развития вашего бизнеса. Практика передачи на аутсорсинг пусть важных, но непрофильных видов работ – это общемировая тенденция. Такой подход доказал свою эффективность в различных сферах деятельности. Теперь и вы сможете ощутить это на собственном опыте – достаточно лишь перейти на абонентское обслуживание компьютеров с нашей компанией.

Первое, что вы гарантированно получаете, – это экономия бюджета. Причем речь идет не о каких-то процентах – передача комплексного обслуживания компьютерной техники на аутсорсинг будет в разы дешевле, чем содержание собственного штата системных администраторов и других технических специалистов. Один-два сотрудника не справятся со всем объемом задач, тем более, когда требуется узкоспециализированная помощь. Кроме того, у нас исключены ситуации, когда нужного специалиста «нет на месте» или «он занят».

Заключив договор на абонентское обслуживание компьютеров организации с компанией SKY-DYNAMICS, вы можете спокойно сосредоточиться на развитии основного бизнеса. Наши специалисты возьмут на себя весь цикл работ по настройке и оптимизации вашей ИТ-инфраструктуры.

Сегодня абонентское обслуживание фирм в Самаре предлагает множество компаний, но лишь единицы из них доказали свою приверженность клиентоориентированному подходу. В случае заключения договора на абонентское обслуживание компьютеров, компания SKY-DYNAMICS берет на себя всю полноту ответственности за работоспособность вашей ИТ-инфраструктуры.

Проблемы в любом случае будут проявляться, так как зачастую невозможно предугадать неквалифицированные действия пользователей или внешние негативные факторы (отключение электричества, резкие скачки напряжения и пр.). Мы, в свою очередь, гарантируем, что они будут устраняться максимально оперативно и с минимальными затратами времени и финансов.

Что включает в себя абонентское обслуживание компьютерной техники в Самаре

В рамках комплексного подхода, который предлагаем мы, будут решаться следующие задачи:

• Аудит действующей архитектуры вашей сети, серверного и компьютерного оборудования.
• Подготовка предложений по оптимизации отдельных компонентов, а также ИТ-инфраструктуры в целом.
• Реализация предложенных и согласованных с клиентом мер по повышению отказоустойчивости и быстродействия сети и ключевых узлов.
• Быстрое решение возникающих проблем – начиная от простой поломки ПК и заканчивая сложными настройками серверов или межсетевых экранов.
• Помощь во внедрении современных и эффективных ИТ-сервисов, в том числе с обучением персонала заказчика.
• Ремонт (гарантийный и постгарантийный) всех видов оборудования.
• Регулярное проведение профилактических мероприятий для выявления и предупреждения потенциальных проблем.

Все работы проводятся в двух режимах – удаленном и непосредственно на объекте. Состав конкретных услуг, а соответственно и цена на абонентское обслуживание компьютеров подбираются индивидуально – клиент совместно с менеджером определяет необходимый перечень работ.

К договору в обязательном порядке прилагается соглашение об уровне сервиса (SLA), в котором подробно описываются все условия ИТ-сопровождения, включая сроки выполнения заявок пользователей, время реагирования и порядок выполнения предусмотренных работ.

Преимущества абонентского обслуживания компьютеров организаций

Обслуживание компьютеров организаций в Самаре осуществляют многие специализированные компании. Главное – это правильно выбрать себе технического партнера на долгосрочной основе.

В пользу SKY-DYNAMICS говорят только факты – положительные отзывы от заказчиков, а большинство клиентов, обратившихся впервые, становятся постоянными.

Это обусловлено двумя ключевыми факторами – высоким профессиональным уровнем выполняемых работ и доступными ценами на обслуживание компьютеров и ИТ-инфраструктуры.

Наши клиенты могут быть уверены в том, что получат:

• Высококвалифицированных специалистов в любой профессиональной области.
• Персонального менеджера, который будет осуществлять координацию всех процессов.
• Эффективную службу HelpDesk – с постоянным контролем качества оказываемых консультаций и услуг.
• Максимально быструю реакцию при решении безотлагательных проблем.
• Круглосуточную поддержку.
• Оперативную замену вышедшего из строя оборудования, в том числе с временным предоставлением техники взамен приобретаемой или ремонтируемой.
• Лучшие цены на обслуживание компьютеров в организации в вашем регионе.

Заказав у нас проектирование своей ИТ-инфраструктуры «с нуля», вы получите хорошие скидки на ее дальнейшее сопровождение. Результативность работы практически любой современной организации во многом определяется эффективностью функционирования ИТ-компонентов. Благодаря сотрудничеству с компанией SKY-DYNAMICS вам больше не придется переживать за эту составляющую своего бизнеса.